제1조 (목적)
이 약관은 본질(VONJIL)이 운영하는 앱 럭플(Luckffle)(이하 “회사”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회원은 본 약관에 동의함으로써 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있으며, 본 약관은 회원과 회사 간의 서비스 이용계약의 기본적인 내용을 구성합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
"서비스"란 회사가 운영하는 Luckffle 애플리케이션을 통해 제공하는 티켓 기반 리워드 응모, 포인트 적립 및 교환, 콘텐츠 공유 및 참여 기능 일체를 말합니다.
2.
"회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 서비스에 가입하고 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3.
"티켓"이란 회원이 Luckffle 내 이벤트(캠페인)에 참여하거나 포인트를 통해 교환함으로써 획득할 수 있는 응모 수단으로, 티켓 유형에는 브론즈, 실버, 골드가 있으며 각 유형에 따라 사용 가능한 이벤트가 다릅니다.
4.
"포인트"란 회원이 광고 콘텐츠 공유, 미션 수행, 출석체크, 럭플타임 등 활동을 통해 적립할 수 있는 가상의 보상 단위로, 티켓 교환 및 일부 기능 이용에 사용할 수 있습니다.
5.
"응모"란 회원이 보유한 티켓을 사용하여 Luckffle의 이벤트(추첨형 또는 즉시 당첨형 등)에 참여하는 행위를 의미합니다.
6.
"티켓픽"이란 티켓을 사용하여 즉시 당첨 결과를 확인할 수 있는 Luckffle 내의 게임형 이벤트 기능을 말합니다.
7.
"럭플보드"란 회원이 BoostPie 연동 캠페인을 확인하고 공유·참여함으로써 리워드를 획득할 수 있는 Luckffle의 핵심 기능 메뉴를 말합니다.
8.
"크레딧"이란 BoostPie에서 광고주가 충전한 단위로, 유저가 Luckffle에서 티켓을 획득하거나 미션을 완료할 때 소진되는 광고주 예산 단위를 의미합니다.
9.
"이벤트"란 회사 또는 BoostPie의 광고주가 등록한 콘텐츠에 대하여 회원이 참여할 수 있도록 운영되는 리워드 제공 프로그램을 의미합니다.
10.
"기프티콘"이란 당첨된 회원에게 제공되는 모바일 상품권 형태의 경품을 의미합니다.
※ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 개별 서비스의 안내, 운영정책 및 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
1.
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 럭플 앱 내 설정 메뉴, 고객센터, 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2.
본 약관은 럭플 앱을 처음 이용하려는 자가 본 약관에 동의하고, 전화번호 인증을 완료하거나 간편 로그인(카카오, Apple, Google,등)을 통해 회원가입을 완료한 시점부터 효력이 발생합니다.
3.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
회사가 약관을 개정하는 경우, 변경 사유 및 내용을 명확히 하여 최소 7일 전에 앱 내 공지사항 또는 푸시 알림 등을 통해 고지합니다. 단, 이용자에게 중대한 영향을 미치거나 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
5.
회사는 고지 시 “시행일까지 이의를 제기하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주한다”는 내용을 함께 고지하며, 이용자가 이의 없이 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
6.
이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
1.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
2.
회사는 필요 시 럭플 앱 내 개별 서비스에 대해 별도의 운영정책, 이용정책 등을 정할 수 있으며, 해당 정책은 본 약관과 함께 효력을 가집니다.
3.
약관과 별도 운영정책 등의 내용이 충돌하는 경우에는 해당 서비스의 특성을 반영한 개별 운영정책이 우선합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1.
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
•
출석 체크, 미션 참여, 광고 공유 등을 통한 티켓 및 포인트 획득 서비스
•
외부 제휴 광고 플랫폼(예: 오퍼월 등)에서 제공하는 광고 시청 또는 미션 수행을 통해 포인트를 지급받을 수 있는 서비스
•
획득한 티켓 및 포인트를 이용하여 참여할 수 있는 즉시 당첨형(티켓픽), 추첨형(럭플보드) 리워드 응모 서비스
•
당첨자 선정 및 경품(리워드) 지급 서비스
•
티켓샵 및 포인트샵을 통한 상품 구매 또는 교환 서비스
•
기타 회사가 정하는 이벤트 및 추가 기능
2.
회사는 서비스의 기술적 사양, 운영 정책 또는 제휴사의 사정에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사항과 그 사유를 회원에게 사전 공지합니다.
3.
회사는 서비스를 일정 범위 내에서 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
4.
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사유 및 기간을 사전에 공지합니다. 단, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
•
설비 보수, 점검, 교체 또는 고장
•
통신의 두절
•
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
5.
회사는 서비스 변경 또는 중단으로 인해 회원에게 직접적인 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 별도의 보상을 하지 않습니다.
제6조 (서비스 이용 및 티켓·포인트 정책)
1.
티켓 및 포인트의 개요
회원은 서비스를 통해 광고 콘텐츠 공유, 미션 완료, 출석체크, 럭플타임 참여, 제휴 광고(오퍼월 등) 활동 등을 통해 티켓 또는 포인트를 획득할 수 있으며, 이를 디지털 또는 실물 경품 응모 및 교환 등에 사용할 수 있습니다.
2.
티켓의 획득 방법
다음과 같은 활동을 통해 티켓을 획득할 수 있습니다.
•
럭플보드 내 광고 캠페인 공유 및 친구 확인, 개인 미션 완료
•
티켓샵을 통한 직접 구매 또는 포인트 교환
•
출석체크, 럭플타임 등 일일 활동 참여
•
이벤트 참여 및 리워드형 미션 수행
•
제휴 광고 콘텐츠(오퍼월 등)의 참여 또는 시청 완료
3.
티켓의 사용처
티켓은 아래 기능에 사용되며, 사용된 티켓은 환불되지 않습니다.
•
티켓픽: 즉시 결과 확인이 가능한 즉석 응모형 기능. 디지털 또는 실물 경품에 당첨 가능
•
럭플보드: 광고 캠페인 기반 추첨형 기능. 디지털 또는 실물 경품 제공
•
럭키존: 프리미엄 응모형 기능. 고가 또는 한정판 디지털·실물 경품 참여 가능
4.
포인트의 획득 및 사용
포인트는 다음과 같은 방법으로 획득 및 사용됩니다.
•
획득 방법
◦
출석체크, 럭플타임 참여
◦
캠페인 공유 및 미션 실패 시 자동 지급되는 위로 포인트
◦
오퍼월 광고 시청 및 미션 수행
•
사용처
◦
티켓 교환 (등급에 따라 포인트 필요량 상이)
◦
기프티콘 등 디지털 상품 직접 교환
◦
향후 제공될 이벤트 및 서비스 참여
5.
티켓 및 포인트의 유효기간
•
보상형 티켓(공유·참여·미션 등으로 획득한 티켓): 발급일로부터 3개월
•
유료 구매 티켓: 구매일로부터 1년
•
포인트: 지급일로부터 3개월
※ ‘보상형 티켓’은 유저의 활동에 대한 보상을 의미하며, ‘무료 티켓’ 대신 사용하는 표현입니다.
6.
소멸 및 알림
유효기간 만료 시 해당 티켓 및 포인트는 자동 소멸되며, 소멸 7일 전 앱 내 알림 또는 푸시로 고지됩니다.
7.
정책 변경
회사는 서비스 운영상 필요에 따라 본 조항을 개정할 수 있으며, 변경 시 사전 고지를 통해 회원에게 안내합니다.
제7조 (회원의 의무 및 금지행위)
1.
회원의 일반 의무
회원은 회사의 서비스 이용 시 다음 각 호의 의무를 성실히 이행하여야 합니다.
•
서비스 이용과 관련한 모든 약관, 운영정책 및 공지사항 준수
•
타인의 권리(지적재산권 등)를 침해하지 않도록 주의
•
부정확하거나 허위의 정보 입력 및 공유 금지
•
서비스의 원활한 운영을 방해하지 않을 것
2.
금지행위
회사는 다음 행위를 금지하며, 위반 시 서비스 이용 제한 또는 법적 조치를 취할 수 있습니다.
•
계정 관련
◦
타인의 계정 도용, 양도, 매매
◦
부정한 수단(봇 등)을 통한 계정 생성 및 활동
•
리워드 관련
◦
허위 공유, 미션 조작 등 리워드 획득을 위한 부정 행위
◦
당첨 후 경품 수령을 위한 허위 정보 입력
•
광고주/기타 이용자에 대한 피해 유발
◦
반복적인 악성 응모 또는 허위 응모 참여
◦
타인을 기만하거나 권유하여 불이익을 초래하는 행위
•
서비스 기술적 악용
◦
앱 리버스엔지니어링, 크롤링, 매크로 등을 통한 시스템 접근
◦
서비스 제공 목적 외의 무단 사용, 복제, 배포
3.
책임 및 조치
위 금지행위를 위반한 경우 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
•
리워드 지급 보류 또는 취소
•
티켓 및 포인트 회수
•
계정 이용 정지, 탈퇴 또는 법적 고지
4.
손해배상 책임
회원의 위반 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 민·형사상 책임을 부담합니다.
제8조 (지적재산권 및 콘텐츠 이용)
1.
회사 콘텐츠의 권리 귀속
•
서비스에 포함된 텍스트, 이미지, 그래픽, UI, 로고, 소프트웨어 등 모든 콘텐츠와 구성요소에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
•
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 전시, 수정하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
2.
회원 콘텐츠의 권리 및 사용 동의
•
회원이 서비스 내에서 작성·업로드한 콘텐츠(예: 닉네임, 댓글, 프로필 사진 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
•
회원은 회사가 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 홍보, 마케팅 목적으로 전 세계적으로, 비독점적이며 무상으로 사용할 수 있는 권리를 허여한 것으로 간주합니다.
•
회원은 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하며, 관련 분쟁 발생 시 회원이 전적인 책임을 집니다.
3.
제3자의 권리 보호
•
회사는 회원의 콘텐츠가 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등을 침해했다고 판단되는 경우 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 열람을 제한할 수 있습니다.
•
관련 분쟁 발생 시 회사는 민형사상 책임을 지지 않으며, 필요한 경우 수사기관 또는 권리자에게 협조할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호 및 처리)
1.
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보는 이용자의 동의하에 적법하게 처리됩니다.
2.
회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
3.
개인정보의 수집 항목, 수집 방법, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 위탁 처리 등 보다 상세한 사항은 『개인정보처리방침』에 따릅니다.
4.
회사는 개인정보처리방침을 별도로 게시하며, 관련 내용을 수시로 확인할 수 있도록 이용자에게 고지합니다.
제10조 (이용자에 대한 통지)
1.
회사가 이용자에 대한 개별 통지를 하는 경우, 서비스 내 알림 기능, 가입 시 등록한 전화번호로의 문자(SMS), 또는 이메일 주소 등으로 할 수 있습니다.
2.
회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우, 앱 또는 홈페이지의 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 원칙으로 합니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중단)
1.
회사는 서비스의 향상 및 기능 추가, 안정적인 운영을 위해 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
2.
회사는 서비스를 변경 또는 종료하는 경우, 변경 또는 종료 사유 및 일정을 사전에 앱 내 공지사항, 이메일, 문자메시지 등을 통해 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급하거나 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3.
회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
•
서비스 시스템의 점검, 보수, 교체 등 기술적 필요에 의한 경우
•
통신설비의 장애, 정전, 해킹 등 외부 요인에 따른 서비스 중단 필요 시
•
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4.
회사는 본 조에 따른 서비스의 변경·중단으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 (계약 해지 및 이용 제한)
1.
이용자의 해지(탈퇴)
•
이용자는 언제든지 앱 내 제공되는 "회원 탈퇴" 기능을 통해 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
•
탈퇴 시 보유한 포인트 및 티켓 등 모든 혜택은 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
2.
회사의 이용 제한
•
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통보 없이 일시적으로 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
◦
부정한 방법으로 포인트 또는 티켓을 적립하거나 사용하는 경우
◦
타인의 정보로 가입하거나, 명의 도용 행위가 확인된 경우
◦
서비스 운영을 고의로 방해하거나 시스템에 악의적 접근을 시도한 경우
◦
기타 약관 및 관련 법령을 위반하거나, 사회질서에 반하는 행위를 한 경우
3.
이용 제한 및 해지 절차
•
회사는 이용 제한 또는 해지에 앞서 사전 통지하며, 이용자는 소명할 기회를 가질 수 있습니다.
•
단, 긴급하거나 명백한 위반이 확인된 경우에는 사전 통지 없이 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 사후 통지합니다.
4.
탈퇴 및 이용 제한에 따른 효과
•
서비스 이용계약이 해지되면, 해당 회원의 계정 및 보유 정보는 복구가 불가하며, 재가입 시에도 이전 데이터는 승계되지 않습니다.
•
회사는 탈퇴 또는 해지된 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 보관 후 삭제합니다.
제13조 (책임의 제한)
1.
회사의 책임 제한
•
회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 해커 침입, 시스템 장애, 통신망 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
•
회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
•
회사는 이용자가 서비스 내에 게재하거나 전달한 정보, 자료, 사실 등의 신뢰도 및 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2.
경품(리워드)에 관한 면책
•
회사는 광고주가 자체적으로 등록한 경품(리워드)의 지급, 배송, 교환, 환불, 품질 등의 문제에 대해서는 책임지지 않으며, 해당 책임은 전적으로 경품 제공자인 광고주에게 있습니다.
•
단, 회사가 직접 지급하는 기프티콘 등 디지털 리워드에 대해서는 발송 확인 이후 이용자의 귀책 사유가 없는 경우에 한해 지원을 제공합니다.
3.
제휴 서비스 이용 관련
•
회사는 제휴된 외부 광고 서비스(예: 광고 시청, 오퍼월 등)를 통해 적립되는 포인트에 대한 지급, 적립 조건, 오동작 등에 대하여 해당 제휴사에 책임이 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
4.
기프티콘 사용 관련
•
기프티콘 사용, 유효기간, 환불, 재발송 등은 해당 기프티콘 발행처의 정책에 따르며, 회사는 중개자로서 책임을 제한합니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
1.
회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 이를 해결하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 이용자는 앱 내 고객지원 또는 이메일 등을 통해 문의할 수 있습니다.
2.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제39조의2에 따라 소비자분쟁조정위원회 또는 시·도지사가 설치·운영하는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3.
회사와 이용자 간에 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 단, 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
제15조 (약관의 효력 및 변경)
1.
이 약관은 서비스 초기화면 또는 회사가 운영하는 웹사이트 및 앱에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 그 내용을 적용일자 7일 전부터 공지사항 등을 통해 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우 최소 30일 이전에 공지하고, 서비스 내 공지사항 또는 이메일, 푸시 알림 등을 통해 별도 고지합니다.
3.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서, 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주함을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회사는 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4.
이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
[부칙]
•
이 약관은 2025년 5월 20일부터 시행합니다.
•
공고일자: 2025년 5월 13일
•
시행일자: 2025년 5월 20일